ショッピング、どこでする？？

情報通信白書 for Kids:インターネットの世界:できること:その他 ...
ネットショッピングではどのように買い物するのか、アニメーションで説明します。 ... できること>その他・ネット取引・ネットショッピングのしくみ. インターネットってなに? インターネットでできること. インターネットをささえるしくみ ...
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/kids/internet/dekiru/Shopping/what2.html

医療法人社団剛歯会 高洲第一歯科診療所 - WAM NET病院・診療所 ...
医療機関コード. W0022431. 所在地. 千葉県千葉市美浜区高洲２３１４ 高洲第一ショッピングセンター２５２. 電話番号 ... センター２５２. 電話番号. 0432452818. 医療保険. 保険医療機関. 診療科目. 歯科 ...
http://www.wam.go.jp/iryoappl/detail_display.do?code=W0022431&scenario=f1

図表45.オンライン・ショッピングの開始時期
あなたは、パソコンや携帯通信機器を使ったオンライン・ショッピングを利用したことが ... パソコンによるオンライン・ショッピング開始時期が ... ン・ショッピングは、これらの若い女性たちが市場をけん引していると言ってもよいだろう。 ...
http://www.johotsusintokei.soumu.go.jp/linkdata/nwlife/050627_05.pdf

Yahoo!ショッピングを3回利用したのですが、2回目の利用分の注文履歴が記録されてなく、その分のポイントも加算されていません。
たかが知れた金額ですが、ポイントが付いてないのが納得できません。
苦情を言った方がいいでしょうか？
商品自体は手元に届き、料金は代引で確かに払いました。
2回目の利用時にうっかりログインなしで購入したか、うっかり違うIDで購入したと言う事はありませんか？